Cum comand?
In momentul in care gasiti un produs pe care doriti sa il cumparati, dupa ce completati cantitatea dorita, apasati butonul 'Adauga in cos'.
Dupa ce ati adaugat toate produsele pe care doriti sa le cumparati, selectati modalitatea de transport dorita (curierat rapid sau Posta Romana), apoi apasati butonul 'Mergi la casa'.
Daca aveti cont, va rugam sa va autentificati. Daca nu aveti cont puteti sa continuati comanda si fara cont, nu aveti obligatia de a va face cont pe www.101figurine.ro Avantajul contului pe siteul nostru: puteti urmari istoricul comenzilor, puteti da precomenzi, puteti beneficia de avantajul clientului VIP.
Procesul de comanda are un singur pas:
- Introduceti datele de facturare/livrare
- Alegeti metoda de plata (ramburs, ordin de plata sau card online);
- Cititi "Termeni si Conditii", bifati ca sunteti de acord, apoi apasati butonul "Plaseaza Comanda"
Cat dureaza pana primesc produsele?
Produsele comandate vor ajunge la dumenavoastra in 1- 2 zile lucratoare pentru livrarea prin curier rapid (cu exceptia unor localitati, in care coletul poate ajunge in 2 - 3 zile in funcite de acoperirea curierului, aspect care va fi confirmat telefonic) sau 3-4 zile lucratoare pentru livrarea prin Posta Romana. Pentru a ajunge in 1- 2 zile la dumenavoastra, comanda trebuie plasata pana in ora 16:00. Comenzile plasate dupa ora 16:00 vor pleca a doua zi. Comenzile plasate incepand de vineri dupa ora 16:00 pana duminica inclusiv, vor pleca in ziua de luni.
In cazul in care constatati ca pachetul dumneavoastra a sosit avariat sau desigilat va rugam sa-l refuzati, cu mentionarea motivului refuzului pe borderoul de livrare si sa ne contactati in cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.
Care este costul transportului?
Costul transportului este de 15 lei (Sameday Curier, Posta Romana), respectiv 20 lei (Fan Courier, Urgent Cargus) indiferent de numarul de produse comandate, indiferent de localitatea de destinatie.
Transportul este GRATUIT pentru comenzile peste 500 lei.
Cum platesc?
Pentru produsele cumparate de pe site-ul 101figurine.ro sunt posibile urmatoarele metode de plata:
- Ramburs (la primirea coletului prin curier sau la ridicarea de la Posta Romana)
- Prin ordin de plata (transfer bancar) in contul societatii noastre, aplicatie mobila sau pe PC de tipul Internet Banking.
In cazul in care optati pentru plata prin transfer bancar, va rugam asteptati confirmarea telefonica a comenzii, apoi efectuati plata in contul SC Ralmida COM SRL, Cod Unic de Inregistrare: RO23720230, IBAN: RO 67 INGB 0000 9999 0508 1050, Banca: ING BANK, detalii plata "comanda 101figurine.ro".
- Plata cu Card bancar:. Puteti efectua plata online in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele Visa/Visa Electron, Mastercard/Maestro
Pentru orice nelamuriri, va rugam sa ne apelati la numarul de telefon 0730.06.11.10 sau pe contact@101figurine.ro
